NO HANDS · SUPPORT ASSISTANT
我沒有手，客服有小手。有問題，
我們一步一步來。
安裝卡住、辨識不準，或不知道怎麼設定？
先告訴小手你遇到的狀況。
01
一次處理一件事先問版本，再給你清楚的下一步。
02
檢查過的，不用重講保留本次對話重點，方便接著排查。
03
卡住先整理問題保留排查重點，方便自行交給正式客服。
先用基本問答，找到下一步。
選擇主題或輸入問題，即可查看安裝與使用指引。目前所有訪客都使用基本問答，AI 尚未啟用。
FAQ
常見問題
現在會使用 AI 回答嗎？
目前只提供預先整理的基本問答，不會將問題傳送至 AI。AI 客服尚未啟用；訂單查詢、付款及人工通知也未連接。
這個系統可以辨識任何畫面嗎？
適用視窗、圖示與狀態辨識項目，以正式版本支援範圍為準。使用前應核對配置、完成校準與測試。
現在可以購買或下載嗎？
價格、正式下載包與交易服務仍在準備。目前不接受付款。
機器碼在哪裡？
第一次開啟程式的啟用視窗中，按「複製」取得 16 碼機器碼。序號需與該電腦配對。
啟動後沒有動作，先檢查什麼？
先看啟動前檢查。一般版確認驅動與重開機，硬體版確認板子連線；再核對目標視窗前景、辨識校準、功能開關、門檻與快捷鍵。
調整視窗後，辨識結果不準？
先按 Insert 暫停，核對視窗大小、顯示比例、辨識位置與圖示，再依對應版本說明重新校準。
需要提供哪些資料給客服？
版本、錯誤原文、操作步驟與必要的局部截圖。先遮住帳號、序號與無關個資；客服不需要密碼或驗證碼。